新車が納車したがある日異音がする事に気がつくがどうしたら良いのかわからない場合は気軽にディーラーか自動車メーカーのお客様相談センターに電話して問い合わせてみて下さい。
その他私が経験した異音についてピックアップ致しますので参考になれば幸いです。
車検書の場所
車検書の場所はグローブボックスに概ね入っています。
グローブボックスの場所。
車検書が入っている書類ファイル。
これが車検書です。車検書は本来自動車に保管するものではありません。車検書のコピーを取って自動車に保管するのが基本。
自動車メーカーお客様相談センター
お電話する前に車検書をご用意下さい。車検書がある場所は概ねダッシュボードです。
下記の電話番号は2016年12月時点の情報です。もしも異なっている場合はご了承願います。
電話窓口は基本平日朝の9時から夕方5時。年中無休のメーカーもあります。
- トヨタ 0800-700-7700
- レクサス 0800-500-5577
- 日産 0120-315-232
- マツダ 0120-386-919
- ホンダ 0120-112010
- 三菱自動車 0120-324-860
- スバル 0120-052215
- ダイハツ 0800-500-0182
- スズキ 0120-402-253
輸入車
- メルセデス・ベンツ(AMG含む) 0120-190-610
- BMW 0120-269-437
- MINI 0120-3298-14
- フォルクス・ワーゲン 0120-993-199
- アウディ 0120-598-106
- ポルシェ 0120-846-911
- シトロエン 0120-554-106
- アルファロメオ 0120-779-159
- ルノー 0120-676-365
- プジョー 0120-840-240
- VOLVO 0120-922-662
- FIAT 0120-404-053
- ジャガー ランドローバー 0120-92-2772
- アバルト 0120-130-595
- GM 0120-711-276
- シトロエン 0120-554-106
- ランボルギーニ 0120-988-889
- マセラティ 0120-965-120
- ロータス 0120-014-077
- フェラーリ(http://auto.ferrari.com/ja_JP/contact-US/)
- ベントレー 0120-97-7797
ジィーっと室内から振動音がする
運転していると室内の何処かで「ジィー」と振動するような音が時々する。これはピラーの取付が悪いもしくはダッシュボードの何処かのパネルがしっかりと嵌っていない可能性も。
取付が悪いのでディーラーで修理して頂くと良いです。
コトコトと音がする
ライトなコトコトやカタカタする音は恐らくトランク(ラゲッジスペース)かダッシュボードもしくはドアポケットに何か転がる様な物を置いている可能性があるので整理整頓してみてくだださい。
トランクです。このように物を置いているとコトコト・カタカタ音がします。
トアポケットも念の為確認してみて下さい。
パキッと音が時々する
パキッっと音がするのは恐らくステアリングを切って車庫入れやきついカーブやコーナーを低速で曲がっている時に発生していると思うのですが、この場合「デフ」(LSD)からの異音が発生する事があります。
補足、LSDを装備していない自動車でステアリングを操作するとパキッと音がする場合は異常があると思われるので一度ディラーにて点検が必要だと思われます。
デフの音が酷いのになるとこの動画の様にパキパキパキと音がしますが故障ではありません。
走り出すとカチカチと一定的な音がする
タイヤの溝にに大きな石が挟まっている場合に走り出すと一定的なリズムでカチカチ音がします。ある程度するとカチカチ音はなくなる(石が外れて)のですがずっとカチカチ音がするなら釘かネジがタイヤに刺さっている可能性があるので念の為ディーラーに点検してもらってください。
ガサッと音がする
何かの拍子にタイヤがタイヤハウスの何処かに擦った音だと思われます。走行時自動車に何か当たるととんでもなくらいに大きな音がします。
但し走行するとずっとガサガサ音がするようならタイヤのパンクの可能性もあるのでディーラーに点検してもらってください。
タイヤハウス。
カキンカキンと音がする
停車もしくはエンジンを停止するとカキンカキンと音が聞こえてきます。これは熱で膨張した金属が元に戻ろうとする時に出る音なので特に気にしなくて良いです。
https://youtu.be/fL6o47Aawfk
キュルルルと音がする
新車ではほぼ無いと思われるがもしもエンジンを始動したりエアコンを入れるとキュルルル(暫くすると鳴り止む)と言う音がするならベルト類の問題なのでディーラーにて点検してください。
エンジンを始動するとガラガラガラと音がする
スバル車特有の音で特に問題はありません。理由は排気ガス規制をクリアする為に取り付けラているジェネレーターバルブと言う部品が、エンジンを始動した時にバルブを閉じている為です。触媒が温まるとバルブが開くのでこのガラガラガラと言う音は鳴り止みます。
スバル車特有のガラガラガラ音動画。
https://youtu.be/RgxcxpF5Y28